💬サポート

BirthBell / 最終更新日: 2026年5月4日

個別のサポート対応は行っておりません。下記の FAQ をご確認ください。FAQ で解決しない場合は、Apple App Store または Google Play の本アプリのストアページをご参照ください。

よくある質問

Q. 通知が届きません

Q. 通知が届く時間を変えられますか?

はい。アプリ内の各人物の設定画面から、通知を受け取る時刻を変更できます。

Q. データを機種変更先に引き継げますか?

現在のバージョンでは、データは端末内にのみ保存されるため、自動的な引き継ぎ機能はありません。機種変更の際は、アプリを新端末にインストールした後、登録内容を手動で再入力してください。将来のバージョンでバックアップ機能の追加を検討しています。

Q. 5人以上登録するにはどうすればよいですか?

5人以上の登録はアプリ内購入(一度限り)で解除できます。アプリ内の「アンロック」ボタンをタップして購入手続きに進んでください。購入は Apple App Store または Google Play を通じて行われます。

Q. 購入の復元はできますか?

はい。アプリ内の設定画面にある「購入を復元」ボタンをタップすると、同じ Apple ID または Google アカウントで購入したアンロック機能を復元できます。

Q. 返金はできますか?

Apple App Store または Google Play の返金ポリシーに従います。各ストアの返金申請ページから手続きをお願いします。当方では直接の返金は行っていません。

Q. 登録したデータは外部に送信されますか?

いいえ。登録した名前・誕生日・記念日などのデータはすべてお客様の端末内にのみ保存されます。当方のサーバーや第三者に送信されることはありません。

Q. アプリを削除するとデータも消えますか?

はい。アプリをアンインストールすると、端末内に保存されたすべてのデータが削除されます。アンインストール前に登録内容をメモしておくことをお勧めします。

Q. 対応している言語は?

日本語・英語・中国語(簡体字)・韓国語・フランス語・ドイツ語・スペイン語・ロシア語に対応しています。端末の言語設定に合わせて自動的に切り替わります。

Q. アプリが起動しない / クラッシュする

💬Support

BirthBell / Last Updated: May 4, 2026

Individual support is not provided. Please check the FAQ below. If your question is not answered here, please refer to the App's listing page on the Apple App Store or Google Play.

Frequently Asked Questions

Q. I'm not receiving notifications

Q. Can I change the time notifications are delivered?

Yes. Open the settings for any person in the app and adjust the notification time to your preference.

Q. Can I transfer my data to a new device?

The current version stores data only on-device, so there is no automatic transfer. After installing the app on your new device, please re-enter your records manually. We are considering adding a backup feature in a future version.

Q. How do I register more than 5 people?

Registering more than five people requires a one-time in-app purchase. Tap the "Unlock" button inside the app to start the purchase flow through Apple App Store or Google Play.

Q. Can I restore my purchase?

Yes. Tap "Restore Purchases" in the app's settings screen to restore the unlock using the same Apple ID or Google account used for the original purchase.

Q. Can I get a refund?

Refunds are governed by Apple App Store or Google Play policies. Please request a refund directly through the relevant store. We do not process refunds directly.

Q. Is my data sent anywhere?

No. All names, birthdays, and anniversaries you enter are stored exclusively on your device. Nothing is transmitted to our servers or any third party.

Q. Will uninstalling delete all my data?

Yes. Uninstalling the app permanently removes all data stored on your device. We recommend noting down your entries before uninstalling.

Q. What languages are supported?

Japanese, English, Simplified Chinese, Korean, French, German, Spanish, and Russian. The app switches automatically based on your device language setting.

Q. The app won't open / keeps crashing

💬支持

BirthBell / 最后更新日期:2026年5月4日

我们不提供个别客户支持。请先查看以下 FAQ。如果 FAQ 未能解决您的问题,请参阅 Apple App Store 或 Google Play 上本应用的商店页面。

常见问题

Q. 收不到通知

Q. 可以更改通知时间吗?

可以。在应用内打开对应人物的设置页面,即可调整通知时间。

Q. 更换新设备时数据能迁移吗?

当前版本数据仅存储于设备本地,暂不支持自动迁移。更换设备后,请在新设备上安装应用并手动重新输入。我们正在考虑在未来版本中添加备份功能。

Q. 如何注册5人以上?

注册5人以上需要进行一次性应用内购买。点击应用内的"解锁"按钮,通过 Apple App Store 或 Google Play 完成购买。

Q. 可以恢复购买吗?

可以。在应用设置页面点击"恢复购买",使用原购买时的 Apple ID 或 Google 账户即可恢复解锁功能。

Q. 可以退款吗?

退款依据 Apple App Store 或 Google Play 的退款政策。请直接向相关商店申请退款,我们不直接处理退款。

Q. 我的数据会被发送到外部吗?

不会。您输入的所有姓名、生日和纪念日数据均仅存储于您的设备中,不会传输至我们的服务器或任何第三方。

Q. 卸载应用会删除数据吗?

是的。卸载应用将永久删除设备上存储的所有数据。建议卸载前记录下您的注册内容。

Q. 支持哪些语言?

支持日语、英语、简体中文、韩语、法语、德语、西班牙语和俄语,根据设备语言设置自动切换。

Q. 应用无法打开/频繁崩溃

💬지원

BirthBell / 최종 업데이트: 2026년 5월 4일

개별 고객 지원은 제공하지 않습니다.먼저 아래 FAQ를 확인해 주십시오. FAQ에서 해결되지 않는 경우 Apple App Store 또는 Google Play의 본 앱 스토어 페이지를 참조하여 주시기 바랍니다.

자주 묻는 질문

Q. 알림이 오지 않습니다

Q. 알림 시간을 변경할 수 있나요?

네. 앱 내 각 인물의 설정 화면에서 알림을 받을 시각을 변경할 수 있습니다.

Q. 기기를 교체할 때 데이터를 이전할 수 있나요?

현재 버전에서는 데이터가 기기 내에만 저장되므로 자동 이전 기능이 없습니다. 새 기기에 앱을 설치한 후 수동으로 다시 입력해 주시기 바랍니다. 향후 버전에서 백업 기능 추가를 검토 중입니다.

Q. 5인 이상 등록하려면 어떻게 하나요?

5인 이상 등록은 일회성 인앱 구매로 해제할 수 있습니다. 앱 내 "잠금 해제" 버튼을 탭하여 Apple App Store 또는 Google Play를 통해 구매를 진행하십시오.

Q. 구매를 복원할 수 있나요?

네. 앱 설정 화면의 "구매 복원" 버튼을 탭하면 기존 구매에 사용한 Apple ID 또는 Google 계정으로 잠금 해제 기능을 복원할 수 있습니다.

Q. 환불이 가능한가요?

Apple App Store 또는 Google Play의 환불 정책에 따릅니다. 해당 스토어에 직접 환불을 신청하시기 바랍니다. 당사는 직접 환불을 처리하지 않습니다.

Q. 데이터가 외부로 전송되나요?

아니요. 입력하신 모든 이름, 생일, 기념일 데이터는 기기 내에만 저장됩니다. 당사 서버나 제3자에게 전송되지 않습니다.

Q. 앱을 삭제하면 데이터도 삭제되나요?

네. 앱을 삭제하면 기기에 저장된 모든 데이터가 영구적으로 삭제됩니다. 삭제 전에 등록 내용을 메모해 두실 것을 권장합니다.

Q. 지원 언어는 무엇인가요?

일본어, 영어, 중국어(간체), 한국어, 프랑스어, 독일어, 스페인어, 러시아어를 지원하며 기기 언어 설정에 따라 자동으로 전환됩니다.

Q. 앱이 실행되지 않거나 충돌합니다

💬Support

BirthBell / Dernière mise à jour : 4 mai 2026

Aucun support individuel n'est fourni.Veuillez consulter la FAQ ci-dessous. Si votre question n'y trouve pas de réponse, consultez la fiche de l'Application sur l'Apple App Store ou Google Play.

Questions fréquentes

Q. Je ne reçois pas les notifications

Q. Puis-je changer l'heure des notifications ?

Oui. Ouvrez les paramètres de la personne concernée dans l'application et ajustez l'heure de notification selon vos préférences.

Q. Puis-je transférer mes données sur un nouvel appareil ?

La version actuelle stocke les données uniquement sur l'appareil ; il n'y a pas de transfert automatique. Après l'installation de l'application sur votre nouvel appareil, veuillez ressaisir vos enregistrements manuellement. Nous envisageons d'ajouter une fonction de sauvegarde dans une future version.

Q. Comment enregistrer plus de 5 personnes ?

L'enregistrement de plus de cinq personnes nécessite un achat in-app unique. Appuyez sur le bouton « Déverrouiller » dans l'application pour lancer l'achat via l'Apple App Store ou Google Play.

Q. Puis-je restaurer mon achat ?

Oui. Appuyez sur « Restaurer les achats » dans les paramètres de l'application pour restaurer le déverrouillage avec le même Apple ID ou compte Google utilisé lors de l'achat initial.

Q. Puis-je obtenir un remboursement ?

Les remboursements sont régis par les politiques d'Apple App Store ou de Google Play. Veuillez faire votre demande directement auprès du magasin concerné. Nous ne traitons pas les remboursements.

Q. Mes données sont-elles envoyées quelque part ?

Non. Tous les noms, anniversaires et dates importantes que vous saisissez sont stockés exclusivement sur votre appareil. Rien n'est transmis à nos serveurs ni à un tiers.

Q. La désinstallation supprime-t-elle toutes mes données ?

Oui. La désinstallation de l'application supprime définitivement toutes les données stockées sur votre appareil. Nous vous recommandons de noter vos enregistrements avant de désinstaller.

Q. Quelles langues sont prises en charge ?

Japonais, anglais, chinois simplifié, coréen, français, allemand, espagnol et russe. L'application bascule automatiquement selon la langue de votre appareil.

Q. L'application ne s'ouvre pas / plante

💬Support

BirthBell / Letzte Aktualisierung: 4. Mai 2026

Ein individueller Kundensupport wird nicht angeboten.Bitte prüfen Sie zunächst die untenstehenden FAQ. Bei nicht beantworteten Fragen schauen Sie auf der Seite der App im Apple App Store oder bei Google Play nach.

Häufig gestellte Fragen

F. Ich erhalte keine Benachrichtigungen

F. Kann ich die Benachrichtigungszeit ändern?

Ja. Öffnen Sie die Einstellungen der jeweiligen Person in der App und passen Sie die Benachrichtigungszeit nach Wunsch an.

F. Kann ich meine Daten auf ein neues Gerät übertragen?

Die aktuelle Version speichert Daten ausschließlich auf dem Gerät; eine automatische Übertragung ist nicht möglich. Bitte installieren Sie die App auf dem neuen Gerät und geben Sie Ihre Einträge erneut ein. Wir erwägen, in einer zukünftigen Version eine Backup-Funktion hinzuzufügen.

F. Wie registriere ich mehr als 5 Personen?

Die Registrierung von mehr als fünf Personen erfordert einen einmaligen In-App-Kauf. Tippen Sie in der App auf die Schaltfläche „Freischalten", um den Kauf über den Apple App Store oder Google Play zu starten.

F. Kann ich meinen Kauf wiederherstellen?

Ja. Tippen Sie in den App-Einstellungen auf „Käufe wiederherstellen", um die Freischaltung mit derselben Apple ID oder demselben Google-Konto wie beim ursprünglichen Kauf wiederherzustellen.

F. Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Rückerstattungen unterliegen den Richtlinien von Apple App Store oder Google Play. Beantragen Sie diese direkt beim jeweiligen Store. Wir wickeln keine Rückerstattungen ab.

F. Werden meine Daten irgendwohin gesendet?

Nein. Alle von Ihnen eingegebenen Namen, Geburtstage und Jahrestage werden ausschließlich auf Ihrem Gerät gespeichert. Es werden keine Daten an unsere Server oder Dritte übertragen.

F. Löscht die Deinstallation alle meine Daten?

Ja. Die Deinstallation der App löscht alle auf Ihrem Gerät gespeicherten Daten dauerhaft. Wir empfehlen, Ihre Einträge vor der Deinstallation zu notieren.

F. Welche Sprachen werden unterstützt?

Japanisch, Englisch, Vereinfachtes Chinesisch, Koreanisch, Französisch, Deutsch, Spanisch und Russisch. Die App wechselt automatisch entsprechend der Gerätesprache.

F. Die App öffnet sich nicht / stürzt ab

💬Soporte

BirthBell / Última actualización: 4 de mayo de 2026

No se ofrece soporte individual.Consulte primero las preguntas frecuentes más abajo. Si su consulta no aparece, diríjase a la ficha de la App en Apple App Store o Google Play.

Preguntas frecuentes

P. No recibo notificaciones

P. ¿Puedo cambiar la hora de las notificaciones?

Sí. Abra la configuración de la persona correspondiente en la App y ajuste la hora de notificación a su preferencia.

P. ¿Puedo transferir mis datos a un nuevo dispositivo?

La versión actual almacena los datos solo en el dispositivo; no hay transferencia automática. Tras instalar la App en el nuevo dispositivo, vuelva a introducir sus registros manualmente. Estamos considerando añadir una función de copia de seguridad en una versión futura.

P. ¿Cómo registro más de 5 personas?

Registrar más de cinco personas requiere una compra in-app única. Pulse el botón «Desbloquear» en la App para iniciar la compra a través de Apple App Store o Google Play.

P. ¿Puedo restaurar mi compra?

Sí. Pulse «Restaurar compras» en los ajustes de la App para restaurar el desbloqueo usando el mismo Apple ID o cuenta de Google empleado en la compra original.

P. ¿Puedo obtener un reembolso?

Los reembolsos se rigen por las políticas de Apple App Store o Google Play. Solicítelos directamente en la tienda correspondiente. No procesamos reembolsos.

P. ¿Se envían mis datos a algún lugar?

No. Todos los nombres, cumpleaños y aniversarios que introduce se almacenan exclusivamente en su dispositivo. Nada se transmite a nuestros servidores ni a terceros.

P. ¿Desinstalar la App elimina todos mis datos?

Sí. Desinstalar la App elimina permanentemente todos los datos almacenados en su dispositivo. Le recomendamos anotar sus registros antes de desinstalar.

P. ¿Qué idiomas están disponibles?

Japonés, inglés, chino simplificado, coreano, francés, alemán, español y ruso. La App cambia automáticamente según el idioma del dispositivo.

P. La App no se abre / se cierra inesperadamente

💬Поддержка

BirthBell / Последнее обновление: 4 мая 2026 г.

Индивидуальная поддержка не оказывается.Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом FAQ ниже. Если ответ не найден, обратитесь к странице Приложения в Apple App Store или Google Play.

Часто задаваемые вопросы

В. Я не получаю уведомления

В. Можно ли изменить время уведомлений?

Да. Откройте настройки нужного человека в приложении и измените время уведомления по своему усмотрению.

В. Можно ли перенести данные на новое устройство?

В текущей версии данные хранятся только на устройстве; автоматический перенос не предусмотрен. После установки приложения на новом устройстве введите записи вручную. Мы рассматриваем добавление функции резервного копирования в будущей версии.

В. Как зарегистрировать более 5 человек?

Регистрация более пяти человек требует единовременной покупки в приложении. Нажмите кнопку «Разблокировать» в приложении, чтобы начать покупку через Apple App Store или Google Play.

В. Могу ли я восстановить покупку?

Да. Нажмите «Восстановить покупки» в настройках приложения, чтобы восстановить разблокировку с использованием того же Apple ID или аккаунта Google, что и при первоначальной покупке.

В. Могу ли я получить возврат средств?

Возврат регулируется политикой Apple App Store или Google Play. Обращайтесь непосредственно в соответствующий магазин. Мы не обрабатываем возвраты.

В. Мои данные куда-то отправляются?

Нет. Все введённые вами имена, дни рождения и памятные даты хранятся исключительно на вашем устройстве. Ничего не передаётся на наши серверы или третьим лицам.

В. Удаление приложения удалит все мои данные?

Да. Удаление приложения навсегда уничтожает все данные, хранящиеся на вашем устройстве. Рекомендуем записать свои данные перед удалением.

В. Какие языки поддерживаются?

Японский, английский, упрощённый китайский, корейский, французский, немецкий, испанский и русский. Приложение автоматически переключается в соответствии с языком устройства.

В. Приложение не открывается / зависает